Datenschutzerklärung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und schützen Ihre persönlichen Daten

Letzte Aktualisierung: Januar 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

xilvara

Wellness Straße 123

1010 Wien, Österreich

Tel: +43 1 484373912

E-Mail: [email protected]

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

2.1 Kontaktformulare

Bei der Nutzung unserer Kontaktformulare erheben wir folgende Daten:

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Nachrichteninhalt (optional)
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

2.2 Automatisch erfasste Daten

Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch folgende Informationen erfasst:

  • IP-Adresse
  • Browser-Type und -Version
  • Betriebssystem
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Besuchte Seiten

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bestellungen
  • Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte
  • Kommunikation bezüglich Ihres Kundenaccounts
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung für Newsletter und Marketing
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen für Website-Analyse

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5.1 Arten von Cookies

  • Technisch notwendige Cookies: Für die Grundfunktionen der Website
  • Funktionale Cookies: Für erweiterte Funktionen und Personalisierung
  • Analytische Cookies: Für die Analyse der Website-Nutzung

6. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

  • Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt
  • Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich
  • Wir sind gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet
  • Die Weitergabe dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

  • Kontaktanfragen: 3 Jahre ab Bearbeitung
  • Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
  • Website-Logs: 30 Tage
  • Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über verarbeitete Daten
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
  • Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht auf Datenübertragung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch:

  • SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
  • Sichere Server in zertifizierten Rechenzentren
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Beschränkung des Zugriffs auf autorisierte Mitarbeiter
  • Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.

Österreichische Datenschutzbehörde

Wickenburggasse 8

1080 Wien

Tel: +43 1 52 152-0

E-Mail: [email protected]

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.